Borrador — pendiente de revisión profesional.
Este texto fue redactado por el equipo de desarrollo de Tiza a partir de los hechos verificados en la aplicación y en sus servidores. Todavía no fue revisado por un abogado. Puede tener ajustes de forma cuando esa revisión se haga; los hechos que describe son los reales.

Política de privacidad de Tiza

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Tiza (tiza.digital) es una aplicación de moldería digital para talleres de indumentaria. Esta página explica, en lenguaje claro, qué datos tuyos guarda Tiza, para qué se usan, con quién se comparten y qué derechos tenés. Está pensada para que la entiendas leyéndola una sola vez.

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos es Ariel Palmieri, titular de Tiza, en Argentina. El tratamiento se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su autoridad de aplicación es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Qué datos guardamos de tu cuenta

Cuando creás una cuenta en Tiza guardamos únicamente:

• Tu nombre y tu correo electrónico.
• Tu contraseña, siempre guardada con un hash bcrypt. Esto quiere decir que Tiza nunca ve tu contraseña ni puede recuperarla: si la olvidás, sólo se puede restablecer por correo.
• La dirección IP y la fecha de tu último ingreso, como registro de seguridad de la cuenta.
• Tus preferencias de trabajo: ancho de tela, talles por defecto y medidas de tu pizarra.

Eso es todo. No pedimos ni guardamos otros datos personales.

Tus moldes y proyectos son tuyos

Los moldes y proyectos que cargás en Tiza siguen siendo tuyos. Son diseños comerciales de tu taller: Tiza no los mira, no los usa para ningún otro fin, no los vende ni los usa para entrenar nada.

Dónde se guardan depende de tu plan:

• En los planes pagos, tus proyectos se guardan en la nube de Tiza para que puedas acceder a ellos desde tu cuenta.
• En el plan Gratis, tus proyectos quedan en archivos de tu propia computadora; no pasan por nuestros servidores.
• En los planes por equipo (Nivel 2 y Nivel 3), los miembros de tu taller comparten los proyectos de ese taller. Sólo los ven las personas que vos o la persona responsable del taller hayan invitado.

Si invitás a alguien a tu taller, guardamos el correo al que enviaste la invitación mientras esa invitación esté pendiente, para poder entregarla y para que puedas revocarla. Las invitaciones vencen a los 7 días.

Fotos del digitalizador: no se guardan

Cuando subís una foto para que Tiza detecte un molde, esa foto se procesa en la memoria del servidor y nunca se escribe en disco. No la guardamos, ni siquiera de forma temporal: terminado el procesamiento, la foto deja de existir en nuestros servidores.

Sin seguimiento ni analítica de terceros

Tiza no usa cookies de seguimiento, no usa Google Analytics ni ninguna otra herramienta de analítica de terceros, y la aplicación no carga ningún recurso externo: verificamos que el archivo de la aplicación no hace ni un solo pedido a un servidor ajeno a Tiza. Nadie más se entera de cómo la usás.

Lo único que usa la aplicación es el almacenamiento local de tu navegador para poder funcionar: mantener tu sesión abierta, el autoguardado de tu trabajo y tus preferencias. Esa información queda en tu computadora.

Con quién compartimos datos

Tiza comparte datos únicamente con tres servicios, y sólo lo mínimo necesario para funcionar:

• Mercado Pago — procesa los pagos de las suscripciones. Tiza nunca ve ni guarda datos de tu tarjeta; eso queda del lado de Mercado Pago. Con ellos compartimos tu correo electrónico para asociar la suscripción a tu cuenta.
• Resend — es el servicio con el que enviamos los correos de verificación de cuenta y de restablecimiento de contraseña.
• Oracle Cloud — es donde están alojados los servidores de Tiza. El centro de datos está en Santiago de Chile, así que tus datos se alojan fuera de la Argentina.

No compartimos tus datos con nadie más, y no los vendemos a nadie.

Copias de seguridad

Hacemos copias de seguridad diarias y cifradas de los datos del servicio, y las conservamos durante 30 días. Sirven para poder recuperar el servicio ante una falla.

Si borrás un proyecto

Cuando borrás un proyecto de la nube, no se destruye en el momento: pasa a una papelera donde el dueño del taller lo ve y lo puede recuperar durante 180 días. Cumplido ese plazo se borra definitivamente de nuestros servidores, y sólo puede quedar hasta 30 días más en las copias de seguridad, que después se eliminan solas.

Nada más borra tus proyectos. Ni bajar de plan, ni dejar de pagar: en esos casos los proyectos dejan de verse desde la aplicación, pero siguen guardados.

Si te das de baja o pasás al plan Gratis

• Si pasás de un plan pago al plan Gratis, los proyectos que tenías en la nube dejan de estar disponibles desde la aplicación, pero no se borran: si más adelante volvés a un plan pago, los vas a encontrar donde los dejaste.
• Si querés darte de baja y que eliminemos tu cuenta y tus datos, podés pedirlo por el correo de contacto que figura más abajo, y lo hacemos. Tené en cuenta que los datos pueden persistir hasta 30 días más en las copias de seguridad, que después se eliminan solas.

Tus derechos: acceso, rectificación y supresión

Como titular de tus datos, la Ley 25.326 te da derecho a:

• Acceder: pedirnos qué datos tuyos tenemos.
• Rectificar: pedirnos que corrijamos un dato incorrecto.
• Suprimir: pedirnos que borremos tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@tiza.digital desde el correo con el que te registraste, y te respondemos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, publicamos la versión nueva en esta misma página y actualizamos la fecha que figura arriba. Los cambios nunca van a ir en contra del principio central de esta política: tus datos son tuyos, tus moldes son tuyos, y Tiza guarda lo mínimo que necesita para funcionar.